苦情解決

  • ご意見・ご要望の解決のための仕組みについて
  • サービス利用者
  • 意見・要望等の受付担当者
  • 意見・要望等の相談解決責任者
  • ※ 相談解決の結果(改善事項)は口頭もしくは文書で責任者よりご報告申し上げます。

    ※ 以上の仕組みで解決できないご意見・ご要望は、神奈川県社会福祉協議会に設置された運営適正化委員会に申し出ることもできます。